PESQUISA DE SATISFAÇÃO
PESQUISA DE SATISFAÇÃO ENGETEX
A Pesquisa de Satisfação realizada pela Engetex é uma ferramenta que busca entregar a você satisfação em relação às vendas e os projetos executados pelo nosso time. Por meio das respostas dadas ao formulário é possível conhecer melhor o mercado e seus profissionais, além de entender quais as buscas, as necessidades e os obstáculos enfrentados no dia a dia. Com este conhecimento podemos desenvolver procedimentos que possam minimizar as dificuldades e gerar ainda mais comodidade, confiabilidade e segurança, fortalecendo a nossa parceria.
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O que são feitos com os dados e respostas coletados na pesquisa?Todas as informações coletadas com a pesquisa são de uso exclusivo da Engetex e seguem os protocolos estabelecidos em nossa Política de Privacidade da Pesquisa de Satisfação. Essas informações são compiladas pelos nossos profissionais da área de qualidade e são apresentadas aos Gestores e a Direção da empresa que debatem o resultado e traçam estratégias para que possamos atender ainda mais as suas expectativas entregando sempre a melhor solução. Enfim, a sua resposta transforma a Engetex!
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Por que devo responder a Pesquisa de Satisfação da Engetex?A sua participação é de extrema importância, pois cada resposta é armazenada em um banco de dados que utilizando de tecnologia, gera relatórios que permitem a Engetex conhecer melhor o que você e o mercado estão buscando. Essas informações servem para que nossos profissionais possam desenvolver novas políticas, procedimentos, ajustes e ideias que transformam a rotina do seu negócio e geram maior produtividade.
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Como funciona a Pesquisa de Satisfação da Engetex?A pesquisa é utilizada como um canal direto entre a Engetex e seus clientes e parceiros com a intenção de conhecer e avaliar a experiência que você teve ao adquirir nossos serviços. - As perguntas são realizadas de forma clara e direta, desta forma a pesquisa pode ser respondida em no máximo 2 minutos. - A pesquisa é aplicada a cada compra e/ou a cada entrega de projeto, o que permite conhecer a sua opinião sobre o atendimento, planejamento, prazo e entrega. - Você sempre será avisado pelo time da Engetex sobre a Pesquisa de Satisfação e a importância que ela tem para o desenvolvimento de novos procedimentos e diretrizes.
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